Versand und Zahlungsbedingungen

*Versandkosten Österreich & Deutschland - ab 50 € Versandkostenfrei!

Für Verpackung und Versand berechnen wir bei Lieferung an Adressen in Österreich und Deutschland pauschal 4,90 Euro.

Versandkosten restliche EU

Für Verpackung und Versand berechnen wir bei Lieferung in die restliche EU zwischen 9,95 und 14,50 Euro.

Versandkosten Schweiz

Für Verpackung und Versand berechnen wir bei Lieferung in die Schweiz pauschal 24,50 Euro. Für eventuell anfallende Zusatzkosten (Nachzahlung der Mehrwertsteuer bzw. Verzollung), übernimmt die ZirbenFamilie / ZirbenKugel GmbH keine Kosten.

Versand weltweit

Für die Lieferung an eine Adresse außerhalb Europas wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@zirbenkugel.com oder telefonisch an +43 5224 211 88.

Die Zahlung erfolgt per PayPal**:

Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, dann können Sie mit Ihren Zugangsdaten bei uns einkaufen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Die Zahlung erfolgt per "Vorkasse":

Entscheiden Sie sich für die Zahlart Vorkasse, erhalten Sie umgehend nach dem Absenden der Bestellung die Bestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail geben wir Ihnen die unsere Bankverbindung bekannt. Achten Sie bei der Überweisung bitte darauf, im Verwendungszweck Ihre “Bestellnummer“ anzugeben. Nur so ist uns die Zuordnung Ihrer Zahlung möglich.

Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Lieferung umgehend auf den Weg gebracht. Beachten Sie bitte, dass es je nach Kreditinstitut zwischen 2-5 Werktage dauern kann, bis Ihre Zahlung bei uns eintrifft. Die von Ihnen bestellte Ware bleibt bis zur Einbuchung Ihrer Zahlung (maximal jedoch 10 Tage) für Sie reserviert.

Die Zahlung erfolgt per "Sofortüberweisung":

Entscheiden Sie sich für die Zahlart „Sofortüberweisung“, erhalten Sie umgehend nach dem Absenden der Bestellung die Bestätigung per E-Mail. Sie können die Zahlungsart „Sofortüberweisung“ nutzen, wenn Sie über ein Online-Banking-Konto mit PIN-/TAN-Verfahren verfügen. Automatische Abbuchung von Ihrem Online-Bankkonto ohne zusätzliche Registrierung, sofortiger Versand und höchste Sicherheitsstandards.

Bei "Sofortüberweisung" handelt es sich um einen TÜV-zertifizierten Zahlungsanbieter, über den Sie sich mit dem Onlinebanking Ihrer Bank verbinden und eine Überweisung an uns anweisen. Die Bestätigung erfolgt wie beim Onlinebanking gewohnt per TAN. Sofortüberweisung unterstützt alle gängigen TAN-Verfahren.

Bei weiteren Fragen zu unseren Versand- und Zahlungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:  info@zirbenkugel.com